【專訪戴蒙】從程式到人心：以真誠激發而出的職場勇氣
我坐定位之後，戴蒙還沒出現，我心中想著他會不會又穿同一件外套？他出現時，神色略帶了一些緊張，我笑著說：「你果然又穿著這件外套。」
這就是戴蒙，總讓人放鬆，卻又很難真正看透。他不太習慣被這樣邀訪，第一句話是：「我不是什麼大人物，妳寫我會有人看嗎？」我回他一句從文案老師那學來的話：「平凡人的故事，只有平凡人最懂得感動。」
如果你也曾在工作中懷疑自己的價值，那麼你會明白，哪怕只是一個願意陪你做小事的主管，都可能成為你職涯中最大的貴人。對我來說，戴蒙就是那個人。他總是手把手地陪我完成一件件看起來微不足道的任務，用一種很誠懇的方式，讓我相信：在這個讓人想逃的職場裡，我其實還能做得不錯。
快速解決~直接點開連上
他不是超級業務，卻讓人願意跟著他走
已故的蘋果公司創辦人史蒂夫‧賈伯斯總是穿著同樣的黑色高領毛衣與牛仔褲。那天，當戴蒙一走進來，還是那件熟悉的深藍外套，我忍不住笑了出來，心裡想著：他是不是也像賈伯斯一樣，對衣著毫無興趣，只想把腦袋的空間留給更重要的事？
只是又有點不對勁。賈伯斯給人的印象，是個偏執冷峻的技術宅；而坐在我面前的戴蒙，卻是個話匣子一開就停不下來的人。從我們坐下的那一刻，他便滔滔不絕地和我聊起他從高中到碩士的求學歷程，語氣就像在介紹自家倉庫裡的藏品，一樣熟悉，一樣自信。
我忍不住問他：「你應該是很會聊天的人吧？」
他搔了搔頭，笑得有點不好意思。
「其實我不覺得自己會聊天耶。不像那些超級業務，可以在各種人面前切換自如，我沒有那種能力。可能是當主管久了，覺得要主動去關心人，再加上我有點雞婆啦，什麼事都想插一腳，分享一下自己以前怎麼做的。如果這樣也算會聊天，那可能就是了吧。」
我看著他，腦海浮現那些他在公司裡主動伸出援手的片段。有些人是真的擅長交際，而有些人，是因為想幫忙，所以努力學著怎麼靠近別人。戴蒙顯然是後者。
他還笑著補充了一件我沒聽過的小事：他同一種早餐可以吃三年不換，進早餐店只需要說四個字：「一樣謝謝。」說完他自己先笑了，說自己就是標準工程男，無趣、不懂浪漫，也不會搞什麼驚喜。
我聽著，默默地想，其實這樣的穩定，某種程度也讓人安心吧。只是我還是忍不住想問——你從來沒想過，自己是不是選錯了路嗎？沒想過走這麼務實的路，會不會太沉悶了點？
然而當他談起「程式邏輯」這個詞時，我突然注意到他眼神裡的光。他說，那是一種可以讓複雜問題變得清晰、井然有序的魔法。也是這份邏輯，讓他在每次轉換跑道時，不至於迷失方向。
也許，對他來說，穿什麼根本不是重點。因為他早就穿上了自己最熟悉、最實用的「解法」過日子。
說到底，那天我真正想問的不是「你會不會聊天」，而是：「你是怎麼讓人感覺被看見的？」後來我想，或許答案藏在他自己都沒發現的小動作裡——在走過走廊時的招呼聲，在你抱怨時他靜靜聽你說完的神情，在他願意為了解你而多問一句「還好嗎？」的態度。
如果你也覺得自己不擅長社交，其實不用強迫自己變成健談的人。很多時候，真正讓人舒服的溝通力，不是說得多漂亮，而是「我願意花時間理解你」。
溝通從來不是一場表演，而是一場靠近。
我請戴蒙提供一張照片讓我放上文章，他說自己自拍照片不多，免強給了我張10年前的充數。我笑他這張看起來傻，不像個睿智主管。然而10年前的他，也正在蓄勢待發，帶著他的程式腦，勇敢前往未知的職場叢林探險。
轉職轉部門、撐過困境：他不是天選之人，只是很會撐
那年是民國九十八年，金融海嘯剛過，社會上瀰漫著一股找不到工作的焦慮。戴蒙就在那一年碩士畢業，推著履歷走進一個不友善的大環境，起薪只有2.7K。不是他不努力，只是運氣不站在他這邊。那個年頭，學歷像是失了效的門票，投遞出去的履歷總是沒有回音。他說他早早就告訴自己：可能沒辦法找到「理想工作」，但至少要把第一份工作當作「生存的起點」。
他形容自己像在玩一場程式遊戲，只要拆解出邏輯，總會找到一條活路。這樣的態度，也成了他未來升遷的核心能力——適應。六年內，他在同一家公司經歷了四次轉職，每次轉換職位，都帶著更多的責任與挑戰；也每一次，他都用實力證明自己走得來。如今的他，已是員工破千的上市櫃公司總部副廠長。
「不能輕言放棄，讓相信我的人失望。」他這樣說。語氣平穩，卻字字沉重。
我問他：「你原本想當主管嗎？」
「工程部是我初入這家公司時的單位，這是我的專業，那時候很單純，只負責搞產品做好就好。妳問我成為主管是不是自己的選擇？老實說我還真的沒有想過當主管，只要公司看得起我，我就不能讓公司失望。」
這樣的信念聽起來有點傻氣，卻也誠懇。就像我們總以為「貴人」會一直站在你身邊、給你打氣，事實卻不然。
「我當然非常不能理解，他居然跟別人站在一起找我麻煩，他不是找我來幫他的嗎？怎麼會全部變成我在扛。當時的我從工程部被調到業務部，我覺得很痛苦，因為那並非我擅長的，所有的人都在挑戰我，這過程也曾經一度想放棄。但是當問題來臨時，在完全沒有前人可以指導的狀況下，用自己的方式去解決。」
然而也正因為沒人能依靠，他逼著自己在混沌中摸索解法。他說：「當你撐過那段痛苦的過程，這些問題就不再是問題了。」
說這段話時，他輕輕地曬了曬手上的錶，那是某次挑戰後的獎勵，也是一個提醒。那次，他被升上高階職位，空降進一個從未接觸過的領域，立刻被要求完成一場從沒預演過的試量產。他準備萬全，卻在最後一刻，治具出問題。他沒有責怪誰，只是抱著壞掉的治具，衝去廠商那裏求救。模具廠的夫妻看他如此焦急，選擇整夜沒睡，陪他一起趕工。第二天清晨，他帶著修好的治具回到公司，也帶回一場即將失敗的危機，奇蹟般地逆轉。
這是在當時戴蒙所負責的產品，轉任業務時購買，對他而言很有意義。
在職場裡，不一定所有的轉機都會有預兆。有時候，我們以為是被拋棄，其實是被放進另一個考驗中。當我們也正被調離熟悉的位置，不妨試著問自己：「這是不是一種看見自己潛力的新方式？」「我要靠誰？還是，我能不能靠自己？」
而我在戴蒙身上所學到的是：
1. 接受混亂是常態。
2. 用拆解任務的方式來降低不安。
3. 把過程當作累積經驗值的副本，每破一關，未來就少一點害怕。
或許我們都曾在職場裡懷疑過自己，也走過那些被丟進陌生領域的時刻。當時我們也會害怕、也會氣餒，甚至懷疑是不是自己不夠好。但慢慢地，我們總會發現：原來混亂不是壞事，而是一種成長的訊號。
他怎麼看員工？你可能也在這兩種人之間
訪談快要結束時，我忍不住問了一題採訪者的特權問題：「你心中最理想的工作夥伴，是什麼樣的人？那我算嗎？」
他的眼神開始飄移，像是突然被點名的學生，支支吾吾地找出口。
「對我來說，沒什麼主見的員工反而是公司的中流砥柱，只要給出明確的指令，他們就會很穩定地運作。但也不能期待他們帶來什麼創新。」他頓了一下，看向我，「不過，有想法的員工就一定要放在對的位置，不然就會變成管理上的挑戰……妳是有想法的那一種。對了，情緒控管——那會決定一個人是不是可用之才。」
其實我早就知道，我在他心中並不是一個「好帶」的員工。
在他出現之前，發脾氣是我用來保護自己的方式。我曾以為那是生存的必要技能，直到他出現，我才第一次感受到，原來我也能用正常的語言，去說明自己不滿的地方。那種「不需要用怒氣才能被聽見」的感覺，對當時的我來說，像是一場意外的和解。
而他看我時那一臉「不知道該不該講實話」的尷尬模樣，老實說，現在想起來還挺好笑的。
或許，你也會像我當時一樣把「情緒」當成自保的工具，以為只有強硬才能爭取空間。但其實，當有人願意用理解取代壓制，那些曾經緊繃的情緒，也會慢慢被鬆開。
如果你現在也正處於「不知道怎麼好好表達自己」的階段，不用急。不是你不夠好，也不是你太情緒化，可能只是你還沒遇到一個，願意聽你說話的人。
我們都會慢慢學會的，不是壓抑情緒，而是找到讓人願意聽的方式。
名片之外，他留下的，其實是勇氣
離開前，我問了他一個問題。那個問題，並不在訪綱裡。
聽到我丟出的題目，他顯得有些不知所措，因為問題太宏觀了。他還是試著從腦海裡翻出些什麼，引經據典地回答我。我說：「喔，好失望喔！」
他大概以為我期待一個更有深度的回覆，便又努力換了一個版本，說完還問我：「這樣妳懂嗎？」我笑著回：「我正在用你的話，轉成我能（也願意）懂的版本。」
在我腦中來回轉換的那一刻，我忽然忘了自己到底問了什麼。
也許我真正想知道的，不只是他的答案，而是──當有一天，他不再擁有名片上的頭銜，他是否還有力氣繼續奔跑？因為對我來說，在那段時間裡，失去他的支持，就像失去了努力的資格。
「我一直惦記著你們廠門口那兩根柱子。如果可以待久一點，我一定會想辦法把它們換掉。剛來的時候，我真的很開心，因為我終於有更多可以改變環境的權力。」
他說起那兩根柱子的神情，讓我記起了他調回總公司的那天。
他離開前的最後一刻，還在替我們廠門口掃地。掃完，他拍了拍手，笑著說：「以後我退休了，來當守衛也不錯啦。」
那天的陽光很刺眼，我記不得自己回了他什麼，但是他的舉動令我很是感動。
因為在他身上，我總能看到一種本事──不論身處何處，他總能找到一條出口。
而我，也想在他的回答裡，找尋屬於我的那一條。
是他讓我開始相信：就算環境不理想，只要我願意，我也能成為改變它的人。
於是，我開始練習，一點一點地，找回自己的力氣。
有些改變不是從看見機會開始的，而是從「有人相信你做得到」的那一刻開始的。
當你曾經被誰點亮過，也就會想努力成為自己的光。
如果你正在一個灰灰的時候，那我們就先一起慢慢找回那盞燈。
不急，我們不必馬上變好，只要還願意繼續走，人生就會慢慢回暖。
